Un sitio web que crece contigo

Puedes pedir cambios en textos, imágenes, datos de contacto, enlaces, llamadas a la acción, horarios, equipo y descripciones de servicios cuando lo necesites. No hay una cantidad mensual fija ni un límite al número de solicitudes que puedes enviar juntas.

El uso razonable nos permite agrupar, ordenar y priorizar las solicitudes en una cola de trabajo. No ofrecemos un plazo fijo garantizado después del lanzamiento. Los planes superiores pueden recibir mayor prioridad operativa, sin prometer un tiempo de respuesta.

Los rediseños importantes, las migraciones, las aplicaciones a medida, las integraciones complejas y los cambios sustanciales de estructura quedan fuera de los cambios habituales. Consulta el alcance del mantenimiento.

Nuestro estándar es obtener 90 o más en Rendimiento de Google PageSpeed Insights, en móvil y escritorio, en las páginas que construimos y controlamos, bajo las condiciones de medición acordadas. Corregimos los problemas causados por nuestro código, recursos o implementación. Quedan fuera las caídas causadas por servicios externos, interrupciones, elementos incrustados, recursos alojados fuera o scripts del cliente que no controlamos. Google Tag Manager no queda excluido automáticamente cuando controlamos su implementación y las etiquetas que carga. Este estándar no garantiza posiciones en buscadores, contactos ni ingresos.

El cobro comienza el primer día y se realiza mensualmente con tarjeta a través de Stripe. El primer pago es necesario antes de comenzar la producción y deja de ser reembolsable cuando ese trabajo comienza. Después de la aprobación, los importes ya cobrados no se reembolsan.

Lake tiene una permanencia mínima de 12 meses; Sea y Ocean, de seis meses. Después de ese periodo, la suscripción se renueva mes a mes hasta que la canceles. Si terminas la relación antes de cumplir la permanencia mínima, el saldo pendiente de ese compromiso sigue siendo exigible.

Primera versión de tu sitio

Lake. La primera versión funcional está lista en menos de cinco días hábiles desde la entrega del contenido y las respuestas necesarias.

Sea. La primera versión funcional está lista en menos de diez días hábiles desde la entrega del contenido y las respuestas necesarias.

Ocean. La primera versión funcional toma alrededor de 21 días desde la entrega del contenido y las respuestas necesarias.

Tus materiales originales siguen siendo tuyos. Los documentos, fotos, logos, investigaciones, datos y demás materiales que entregas no pasan a ser propiedad de Portus. Conserva tus propias copias: el servicio web no es un archivo ni un sistema de almacenamiento indefinido. Podemos conservar materiales mientras sean razonablemente necesarios para prestar el servicio y eliminarlos cuando dejen de serlo.

Tu dominio te pertenece. Podemos registrarlo o administrarlo por ti sin adquirir su propiedad. Su transferencia es independiente de los archivos del sitio. No retenemos el dominio ni tus materiales originales para presionarte a cumplir un pago.

Los archivos del sitio terminado se transfieren cuando hayas pagado por completo la permanencia mínima. Incluyen el código, los diseños, la estructura, el contenido adaptado o generado, los recursos del sitio y su configuración. Mientras no se cumpla ese compromiso, podemos no transferir ese conjunto de archivos.

Te avisamos cuando la versión funcional está disponible para revisar. Puedes aprobarla por escrito. Si pasan 30 días desde la entrega de la versión revisable sin comentarios sustanciales, se considera aprobada la versión inicial. Intentamos hacer seguimiento por correo o llamada cuando corresponde y damos un aviso final aproximadamente siete días antes.

Los comentarios sustanciales pausan o reinician el plazo hasta que puedas revisar la modificación solicitada. Si respondes cerca de la fecha límite, eso no significa que se salten tus cambios.

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