Preguntas sobre el servicio web

No. Trae lo que tengas, aunque esté repartido entre notas, documentos, fotos y un sitio anterior. Podemos ordenar, crear y adaptar el contenido. Una entrevista ayuda cuando falta información.

Para un negocio que ya funciona, una entrevista de menos de una hora suele aportar suficiente contexto inicial. Si partes de una idea con muy poco material, unas tres horas de participación enfocada pueden dar dirección a un primer prototipo. Son estimaciones, no plazos universales.

Desde la entrega del contenido y las respuestas: Lake, menos de cinco días hábiles; Sea, menos de diez días hábiles; Ocean, alrededor de 21 días. El primer pago es necesario antes de comenzar la producción. Mira cómo funciona.

Sea y Ocean incluyen español e inglés. Lake incluye uno. Las referencias de unas 50, 100 y 200 páginas describen el tamaño general a lo largo del tiempo, no límites rígidos ni entregas iniciales.

Lake comienza en USD 99 al mes y tiene un mínimo de 12 meses. Sea cuesta USD 249 y Ocean USD 449 al mes, ambos con un mínimo de seis meses. El cobro es mensual con tarjeta a través de Stripe y comienza el primer día. El primer pago es necesario antes de producir y deja de ser reembolsable una vez iniciado el trabajo. Después de la aprobación no se reembolsan los importes ya cobrados.

Al terminar el mínimo, la suscripción se renueva mes a mes hasta que la canceles. Si terminas antes, sigue pendiente el pago de la parte no cubierta de la permanencia mínima.

Tu dominio y tus materiales originales siguen siendo tuyos. Los archivos del sitio terminado se transfieren cuando hayas pagado toda la permanencia mínima; antes podemos no transferirlos. No retenemos tu dominio ni tus originales para presionarte a cumplir un pago. Conserva tus archivos originales: el servicio no es un archivo documental indefinido. Consulta el detalle de propiedad.

Los cambios habituales de textos, imágenes, contacto, enlaces, llamadas a la acción, horarios, equipo y servicios no tienen un límite fijo, dentro de un uso razonable. No hay una cuota mensual ni un máximo de solicitudes simultáneas. Las ordenamos en una cola de trabajo, sin un plazo garantizado después del lanzamiento. Los rediseños importantes, migraciones, aplicaciones, integraciones complejas y grandes cambios de estructura quedan fuera.

Sí, dentro del trabajo habitual del sitio. Podemos escribir o adaptar textos con tu información y usar tus fotos y recursos de marca, stock gratuito adecuado, imágenes editadas o imágenes creadas con ayuda de IA. Los planes base no incluyen sesiones fotográficas, ilustración a mano sin límite, video ni animación a medida.

Todos los planes incluyen una cuenta de Google Workspace. Portus ofrece facturación conjunta como revendedor; las cuentas adicionales cuestan el precio de lista aplicable de Google más un 20 %, con un límite de servicio aproximado de 20 cuentas. También puedes manejar Workspace directamente con Google. Conoce el servicio.

Sí, igual que Sea y Ocean. Trabajamos en la estructura técnica, el contenido útil, los enlaces internos, el seguimiento y las mejoras. SEO se relaciona con la visibilidad en buscadores; AEO ayuda a que los motores de respuesta, incluidos los de IA, entiendan la información. Ninguno garantiza posiciones, citas, contactos o ingresos.

Diseñamos y mantenemos las páginas que controlamos para alcanzar 90 o más en Rendimiento de Google PageSpeed Insights, en móvil y escritorio, bajo condiciones de medición acordadas. Corregimos problemas de nuestro código y recursos. Se excluyen servicios externos, interrupciones, elementos incrustados, recursos alojados fuera y código del cliente que no controlamos. Google Tag Manager no queda excluido automáticamente cuando controlamos su implementación y etiquetas.

Usamos WCAG 2.1 AA como objetivo de accesibilidad; no es una garantía legal de un país concreto. No incluimos la creación, gestión ni optimización de Google Business Profile. Lee sobre SEO, AEO y cuidado técnico.

Quedan fuera del servicio estándar de sitios informativos. Las conexiones sencillas, como formularios, enlaces de reserva o rutas de correo, pueden definirse por separado cuando no estén incluidas. Nos centramos en profesionales independientes y equipos pequeños, principalmente de 1 a 10 personas y hasta unas 20.

La versión inicial se aprueba por escrito o automáticamente después de 30 días sin comentarios sustanciales desde la entrega de un sitio revisable. Te avisamos, intentamos hacer seguimiento y enviamos una advertencia unos siete días antes de la aprobación automática. Los comentarios sustanciales pausan o reinician el plazo hasta que la modificación esté disponible.

No. La red de conexiones es un beneficio gratuito y voluntario, con consentimiento para compartir información y hacer presentaciones, sin recomendaciones garantizadas. La oferta de afiliados, por separado, es una comisión recurrente del 15 %, sin límite, mientras el cliente recomendado siga con Portus, con condiciones net 30. Conoce la oferta de afiliados o la red de clientes.

¿Tienes una pregunta sobre tu sitio? Empieza hoy.